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Du Management de Soi au Leadership Stratégique

« La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit. » [Peter F. Drucker] « The most important thing in communication is to hear what is not said. » [Peter F. Drucker]

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Écouter ?

jeudi, 10 février 2011 par

« Écouter signifie être capable de recevoir/recueillir ce que l’autre veut nous dire, au niveau et avec l’intention qui est la sienne et d’entendre ce qu’il a du mal à dire et qu’il veut/peut vouloir cacher ou retenir. »

[Jacques Salomé]
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