shadow

Du Management de Soi au Leadership Stratégique

communication bienveillante« La Communication NonViolente, c’est la combinaison d’un langage, d’une façon de penser, d’un savoir-faire en communication et de moyens d’influence qui servent mon désir de faire trois choses:

« Traiter toujours vos employés exactement comme vous voudriez qu’ils s’occupent de vos meilleurs clients. » [Marshall Rosenberg] « Always treat your employees exactly as you want them to take care of your best customers. » [Marshall Rosenberg]

protéger nos besoins« Il y a deux choses qui distinguent les actions vraiment non-violentes des actions violentes. Tout d’abord, du point de vue de la non-violence, il n’y a pas d’ennemi. Vous ne voyez pas un ennemi. Votre pensée est clairement axée sur la protection de vos besoins. Deuxièmement, votre intention n’est pas de faire souffrir l’autre. »  [Marshall Rosenberg]

« La violence est la tragique expression de besoins non reconnus, non satisfaits. » [Marshall Rosenberg] « Violence is the tragic expression of  unrecognized needs, unsatisfied. » [Marshall Rosenberg]

TOP